(recensione pubblicata sulla rivista Bancamatica n.11, Novembre 1995 – pagg. 88, 90, 91)

La Telebit Consulting è una giovane azienda, formata da professionisti esperti e motivati, che nasce nel 1991 in Sicilia per operare sul mercato dell’informatica bancaria.

L’azienda si occupa principalmente della realizzazione di software per lo sportello e il retrosportello bancario.

Sin dall’inizio dell’attività dispone di risorse la cui esperienza è maturata nel più evoluto mercato del Nord del Paese, in aziende fornitrici di primari istituti di credito.

Il patrimonio di competenze e professionalità ha permesso all’azienda di figurare, sin dalla sua nascita, tra i partner di Olivetti di cui è fornitore certificato.

Le esperienze affrontate hanno inoltre permesso alla Telebit Consulting di operare accanto ad alcuni dei nomi più prestigiosi del settore e in taluni casi di entrare direttamente in concorrenza con essi sia in termini di qualità e soddisfazione espressa dal cliente che per competitività di costi.

La Telebit Consulting in questi anni è cresciuta marcatamente in controtendenza nonostante il contesto fortemente recessivo del settore senza chiudere mai in perdita e creando nuovi posti di lavoro qualificati, attingendo tra le risorse locali e valorizzandole.

In un mercato del lavoro locale caratterizzato da un profondo gap culturale nei confronti del Nord del Paese, la Telebit Consulting ha messo a disposizione dei propri clienti professionalità e competenze qualificate del settore, difficilmente reperibili in Sicilia, consentendo loro di conseguire risparmi considerevoli e una maggiore disponibilità di consulenti a seconda delle esigenze in divenire.

L’impegno prevalente di questi anni della Telebit Consulting è stata la partecipazione alla realizzazione del nuovo Progetto Sportello Sicilcassa dove ha operato insieme ad Olivetti, Andersen Consulting (ora Accenture), Coriban e alle risorse più qualificate della stessa Sicilcassa.

Questa esperienza ha consentito di evidenziare le qualità già possedute dai professionisti più esperti della Telebit Consulting e, sotto la loro guida, ha favorito la crescita di quelli più giovani.

Perseguendo costantemente come obiettivo la soddisfazione dell’operatore di sportello, utente diretto degli strumenti software approntati, e della clientela della banca, la Telebit Consulting annovera, tra tutte le transazioni realizzate, alcune delle più significative e qualificanti per lo sportello e il retrosportello Sicilcassa: la transazione di versamento su conto corrente produce in automatico la distinta di versamento sollevando il cliente dello sportello, spesso lo stesso operatore, dall’odioso e dispersivo onere di doverla compilare manualmente, acquisisce i dati di input dal lettore di assegni, compreso lo stesso importo se presente sulla code-line, individua gli assegni per la check-truncation, alimenta su host l’archivio storico contenente le informazioni su tutti gli assegni scambiati; la transazione di emissione massiva di assegni circolari, utilizzata per servire le esigenze di significativi clienti della banca, recentemente ottimizzata al punto da ridurre i tempi di emissione su mille assegni da circa tre ore a solo un quarto d’ora.

L’azienda ha visto impegnati i propri consulenti anche presso altri primari istituti di credito siciliani, e annovera tra i propri clienti alcune banche di credito cooperativo sia per la fornitura di consulenza sulla scelta del sistema informativo aziendale sia per la fornitura di software già pacchettizzato.

In particolare alcune di queste esperienze, frutto degli investimenti effettuati dall’azienda nella formazione e crescita professionale delle risorse, hanno visto la Telebit Consulting impegnata, insieme a partner significativi, nella realizzazione di innovativi prototipi di software di sportello ispirati alle nuove metodologie object oriented.

Gli investimenti effettuati e in corso, la formazione delle sue risorse, l’esperienza conseguita sul campo, consentono alla Telebit Consulting di esibire familiarità con i più avanzati e innovativi strumenti e metodologie di progetto e sviluppo.

Attenzione particolare merita la presenza in azienda di competenze qualificate in grado di affrontare le problematiche connesse al controllo qualità del software realizzato, all’approntamento di test (regressivi e non) dello stesso e alla loro automatizzazione per ottimizzare l’attività di controllo qualità con considerevoli guadagni di tempo, di qualità ed efficienza.

La frequenza, delle principali manifestazioni fieristiche del settore e dei più qualificati seminari sulle specifiche tematiche della programmazione object oriented e della qualità del software hanno ulteriormente qualificato ed ampliato lo spettro delle competenze in house e favorito la richiesta di consulenze sul settore da parte di prestigiosi clienti al di fuori dell’ambito siciliano.

Obiettivo della Telebit Consulting è oggi quello di affermarsi sempre di più sul mercato regionale ed extra regionale diffondendo la propria immagine di qualità e competenza.

In questa prospettiva, l’azienda, consapevole di poter supportare le Organizzazioni e i Sistemi Informativi delle imprese bancarie presenti sul territorio, soprattutto siciliano, ad essi si propone, certa di poter riscuotere il loro interesse e gradimento.