(recensione pubblicata sulla rivista Bancamatica n.11, Novembre 1995)
La Telebit Consulting è una giovane azienda, formata da
professionisti esperti e motivati, che nasce nel 1991 in Sicilia per operare
sul mercato dell'informatica bancaria.
L'azienda si occupa principalmente della realizzazione di software per
lo sportello e il retrosportello bancario.
Sin dall'inizio dell'attività dispone di risorse la cui esperienza
è maturata nel più evoluto mercato del Nord del Paese, in
aziende fornitrici di primari istituti di credito.
Il patrimonio di competenze e professionalità ha permesso all'azienda
di figurare, sin dalla sua nascita, tra i partner di Olivetti
di cui è fornitore certificato.
Le esperienze affrontate hanno inoltre permesso alla Telebit Consulting
di operare accanto ad alcuni dei nomi più prestigiosi del settore
e in taluni casi di entrare direttamente in concorrenza con essi sia in
termini di qualità e soddisfazione espressa dal cliente che per
competitività di costi.
La Telebit Consulting in questi anni è cresciuta marcatamente
in controtendenza nonostante il contesto fortemente recessivo del settore
senza chiudere mai in perdita e creando nuovi posti di lavoro qualificati,
attingendo tra le risorse locali e valorizzandole.
In un mercato del lavoro locale caratterizzato da un profondo gap culturale
nei confronti del Nord del Paese, la Telebit Consulting ha messo
a disposizione dei propri clienti professionalità e competenze qualificate
del settore, difficilmente reperibili in Sicilia, consentendo loro di conseguire
risparmi considerevoli e una maggiore disponibilità di consulenti
a seconda delle esigenze in divenire.
L'impegno prevalente di questi anni della Telebit Consulting
è stata la partecipazione alla realizzazione del nuovo Progetto
Sportello Sicilcassa dove ha operato insieme ad Olivetti, Andersen
Consulting (ora Accenture), Coriban e alle risorse più qualificate della
stessa Sicilcassa.
Questa esperienza ha consentito di evidenziare le qualità già
possedute dai professionisti più esperti della Telebit Consulting
e, sotto la loro guida, ha favorito la crescita di quelli più giovani.
Perseguendo costantemente come obiettivo la soddisfazione dell'operatore
di sportello, utente diretto degli strumenti software approntati, e della
clientela della banca, la Telebit Consulting annovera, tra tutte
le transazioni realizzate, alcune delle più significative e qualificanti
per lo sportello e il retrosportello Sicilcassa: la transazione
di versamento su conto corrente produce in automatico la distinta di versamento
sollevando il cliente dello sportello, spesso lo stesso operatore, dall'odioso
e dispersivo onere di doverla compilare manualmente, acquisisce i dati
di input dal lettore di assegni, compreso lo stesso importo se presente
sulla code-line, individua gli assegni per la check-truncation, alimenta
su host l'archivio storico contenente le informazioni su tutti gli assegni
scambiati; la transazione di emissione massiva di assegni circolari, utilizzata
per servire le esigenze di significativi clienti della banca, recentemente
ottimizzata al punto da ridurre i tempi di emissione su mille assegni da
circa tre ore a solo un quarto d'ora.
L'azienda ha visto impegnati i propri consulenti anche presso altri
primari istituti di credito siciliani, e annovera tra i propri clienti
alcune banche di credito cooperativo sia per la fornitura di consulenza
sulla scelta del sistema informativo aziendale sia per la fornitura di
software già pacchettizzato.
In particolare alcune di queste esperienze, frutto degli investimenti
effettuati dall'azienda nella formazione e crescita professionale delle
risorse, hanno visto la Telebit Consulting impegnata, insieme a
partner significativi, nella realizzazione di innovativi prototipi di software
di sportello ispirati alle nuove metodologie object
oriented.
Gli investimenti effettuati e in corso, la formazione delle sue risorse,
l'esperienza conseguita sul campo, consentono alla Telebit Consulting
di esibire familiarità con i più avanzati e innovativi strumenti
e metodologie di progetto e sviluppo.
Attenzione particolare merita la presenza in azienda di competenze qualificate
in grado di affrontare le problematiche connesse al controllo
qualità del software realizzato, all'approntamento di test (regressivi
e non) dello stesso e alla loro automatizzazione per ottimizzare l'attività
di controllo qualità con considerevoli guadagni di tempo, di qualità
ed efficienza.
La frequenza, delle principali manifestazioni fieristiche del settore
e dei più qualificati seminari sulle specifiche tematiche della
programmazione object oriented e della qualità del software hanno
ulteriormente qualificato ed ampliato lo spettro delle competenze in house
e favorito la richiesta di consulenze sul settore da parte di prestigiosi
clienti al di fuori dell'ambito siciliano.
Obiettivo della Telebit Consulting è oggi quello di affermarsi
sempre di più sul mercato regionale ed extra regionale diffondendo
la propria immagine di qualità e competenza.
In questa prospettiva, l'azienda, consapevole di poter supportare le
Organizzazioni e i Sistemi Informativi delle imprese bancarie presenti
sul territorio, soprattutto siciliano, ad essi si propone, certa di poter
riscuotere il loro interesse e gradimento.
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